Las empresas se desarrollan alrededor de cuatro áreas funcionales, estas áreas reciben distintos nombres según cada autor, aquí usaremos los nombres que yo considero más claros y descriptivos:
Producción
Toda empresa comercial vende un producto o servicio, y el área de producción es la que se ocupa de fabricarlo. Cuando se trata de productos físicos el área de producción es fácil de identificar, por ejemplo los procesos de producción de pan; de planchas de acero; confecciones, etc. en estos casos la producción consiste en la transformación de diversos recursos físicos (a veces llamados materias primas o insumos) en un producto terminado. Estas empresas también se conocen a veces con el nombre de "empresa productiva" y usan distintos sistemas para ayudar a la gestión y el control de sus procesos, por ejemplo:
Sistemas logísticos, que controlan y gestionan el almacenamiento y transporte de insumos y productos.
Sistemas de control de calidad
Sistemas de apoyo a la manufactura, por ejemplo en las máquinas computarizadas
Las empresas que no manufacturan productos sino que comercializan o venden servicios, por ejemplo una tienda de venta de ropa o de asesorías también producen -a su manera- porque los servicios son productos, tienen costos de intermediación y manejo, logística, es decir también tienen operaciones que se podrían considerar como productivas.
Ventas
Las ventas son el motor que mantiene circulando la sangre de la empresa, que es el flujo de caja. El flujo de caja es el beneficio o pérdida que queda cada período después de descontar todos los gastos. Algunos ejemplos de sistemas de apoyo a las ventas son:
Programas de gestión de clientes como los CMR
Sistemas de apoyo a la promoción y marketing como la presencia en redes sociales o web institucionales.
Personal
Los sistemas dedicados al manejo de personal se centran principalmente en
Remuneraciones
En empresas públicas también se usan
Sistemas de encasillamiento funcionario
Sistemas de apoyo al proceso de calificaciones
Carpetas electrónicas de antecedentes, etc.
Últimamente se han usado de manera creciente con sistemas de capacitación al personal.
Contabilidad y Finanzas
La contabilidad es el control por excelencia, toma fotografías del estado financiero de la empresa que -bien interpretadas- pueden dar una imagen del estado de salud financiero. Esto se logra comparando dos períodos y usando indicadores como los de liquidez, deuda, test ácido, etc. Como tiene mucho que ver con el almacenamiento e interpretación de los números los sistemas contables computarizados son imprescindibles para tener el control y recibir las alarmas a tiempo.
Generalmente las empresas llevan dos tipos de contabilidad, una operativa para la toma de decisiones y otra tributaria para minimizar el pago de impuestos. Ejemplos de sistemas contables, también conocidos como estados financieros, son los de :
Cuentas corrientes
Balance contable
Balance tributario
Mientras que la contabilidad es estática, las finanzas son dinámicas: miran hacia el futuro, proyectan y tratan de predecir buscando señales que la contabilidad no puede dar, la contabilidad es aritmética y las finanzas son estratégicas, existen muchos sistemas para apoyar la toma de decisiones financieras a futuro como
Los que tratan de predecir precios futuros
Los de evaluación de proyectos
Los que determinan el rendimiento del capital invertido.
Contabilidad y finanzas van de la mano porque las finanzas usan como insumo los datos generados por la contabilidad.
Existen sistemas que son transversales y cruzan dos o más de las áreas operacionales, por ejemplo:
Los sistemas de punto de venta (pos): son los que vemos en las cajas de supermercados o grandes tiendas, donde la caja registradora está conectada con otros sistemas de manera que al registrar una venta se descarga simultáneamente el inventario (área producción o logística), se acumulan las ventas del día (área contabilidad), se registran los datos del cliente en el sistema de CRM (área de ventas).
De estos sistemas multi área el más conocido y usado es el SAP que se implementa con módulos y puede integrar todos los procesos computacionales de una empresa, lo cual tiene ventajas y desventajas.
Recursos y lecturas recomendadas
En resumen la producción, ventas y personal todo es importante porque si no rinde una las demás caen aunque es necesario mencionar que las ventas son las más importantes.
ResponderEliminarLos sistemas son indispensables para nuestra empresa, ya que facilitan todo y no ocupamos nuestro tiempo, solo dejamos al sistema que trabaje.
La contabilidad y las finanzas también son una parte importante de cualquier empresa y aunque la contabilidad solo nos dé una imagen estática de nuestro negocio ayuda a las finanzas para poder proyectarnos en el futuro con cierto grado de certeza, las finanzas va junto a contabilidad , ya que si no estuviera no podría proyectarse a través de las imágenes que nos da la contabilidad
Bien Nicolás, tu nota va con premio por ser primero en comentar ;)
ResponderEliminarUn tip de lo importante de esta clase: saber que tipo de programas se usan en distintas áreas, por ejemplo remuneraciones para personal, CRM para ventas, Contabilidad para contabilidad, Control de inventarios para producción
ResponderEliminarSegún mi perspectiva; los sistemas cumplen un rol importante dentro de los procesos productivos, ventas, personal y Contabilidad y Finanzas. Ya que son un pilar imprescindible para el correcto funcionamiento de éstos.
ResponderEliminarAdemás para cada área funcional, existe un tipo de sistema más apropiado. Por ejemplo en la producción están: los sistemas logísticos, de control de calidad, de apoyo a la producción, etc. En las ventas está: la gestión de relaciones con el cliente. En resumen se hallan un sinfín de sistemas para cada área. Sin embargo éstos pueden integrarse simultáneamente (Sistemas Transversales); un ejemplo es: SAP.
Juan Pablo Domínguez (ISIC)
Perfecto JP, tienes tu nota
ResponderEliminarCreo que una empresa depende 100% de estas cuatro áreas, ya que cada una cumple un fin determinado para el mejoramiento de está.
ResponderEliminarLa producción, la venta y el personal son fundamentales para los ingresos brutos que se originan de los servicios dados.
La contabilidad y las finanzas son dos áreas que tiene que trabajar en equipo, la contabilidad permite ver las perdidas y ganancias de la empresa (datos precisos),
Y al saber estos datos las Finanzas buscan estrategias, señales que la contabilidad no puede dar, para enfrentar los nuevos retos a futuros.
Los Sistemas son un apoyo fundamental para las áreas de una empresa,
mas aun para la contabilidad, donde se recogen la información de una empresa como resultado de sus operaciones. Existen los sistemas transversales, donde se pueden fusionar la contabilidad, la producción, las ventas y teniendo los resultados de la contabilidad también se puede contar con las finanzas.
Ejemplo de esta operación son lo puntos de venta (pos).como describe en su definición. es un trabajo que facilita al personal humano. estos puntos son ocupados en empresas grandes como supermercados y tiendas comerciales,
Preguntas:
1- Como se saca esa famosa "fotografía" en la contabilidad ? Acaso eso se logra teniendo un catastro de todo los productos en precio y cantidad. Tener constancia de un capital base y saber cuanto eh invertido (Precios) en los productos que e comprado. Y saber que productos(Precio - Cantidad) el cliente a comprado. y el resultado se compara con el mes anterior. para saber si son buenas o malas las estrategias que se utilizan para saber si la empresa va en buenos caminos.
2- En el área personal también se involucra un catastro de personas trabajando en caso de empresas grandes ?
Jorge Luis Veliz Capetillo ( ISICG)
Buen comentario, tienes tu 7. Respecto a las preguntas:
Eliminar1) se dice que la contabilidad (los estados financieros) son "una foto", porque mustran las cifras en un solo día del año, por ejemplo el balance general al 31 de diciembre o un estado de pérdidas y ganancias el 31 del mes de abril, etc. Los estados financieros, para que te hagas una idea son el resumen de cuantos activos (dinero, bienes, cuetas por cobrar a deudores, maquinarias, etc.) y cuantos pasivos (deudas y aportes de capital, que son la deuda que la empresa tiene con el capitalista), en un determinado momento del tiempo. Los estados financieros en realidad cambian todos los días pero se hacen por períodos, puede ser a fin de mes, cada 6 meses, a fin de año, etc. Por eso se dice que es como "una foto" que refleja una situación cambiante en un solo momento del tiempo.
2) Todas las empresas grandes y chicas tienen un catastro de su personal, principalmente para pagar sus remuneraciones y las leyes sociales. Esto a veces se hace a mano (en las empresas chicas con menos de 10 empleados normalmente lo hace un contador en una planilla Excel) o con un sistema de remuneraciones en las empresas grandes
muy interesante profee, saludos Cristian Gómez, Carrera Pae Ing en Administración de Empresas
ResponderEliminarBien Cristian, tienes tu nota, la guardaré porque todavía no tengo la planilla del PAE ¡Saludos!
ResponderEliminarBuenas Noches Profesor
ResponderEliminarComprendiendo y Analizando el material he comprendido mejor la estructura de una empresa, que sus 4 áreas son fundamentales para el funcionamiento de estas y que cada una esta relacionada con la otra. A partir de esto he podido ver el valor que tiene el flujo de caja, en un principio pensaba que eran simples datos que solo mostraban lo que ya era obio, pero mas que eso es un elemento primordial para visualizar si la empresa esta bien o mal encaminada en sus recursos. Me quedo claro que las Ventas es el área mas importante entre las 4.
Ademas he podido diferenciar la Contabilidad de la Finanza si bien están relacionadas tienen distintos Objetivos. La contabilidad esta mas centrada en el presente de una empresa mientras que las Finanzas analizan mas el futuro de esta.
En conclusión de esta primera lección; Producción, Ventas, Personal, Contabilidad y Finanzas son el sustento fundamental para que una empresa tenga una base solida y pueda funcionar fluidamente.
Andrés Flores Terrazas (ISIC)
Bueno de lo que he entendido es que la empresa para tener un optimo funcionamiento debe contar con 4 areas ; de las cuales ésta el area de PRODUCCION
ResponderEliminararea que se preocupa de fabricar y transformar diversos recursos fisicos; las
empresas que se desarrollan de esta manera suelen llamarse EMPRESA PRODUCTIVA; y lo que me llamo la atencion es que ,si bien hay empresas
que no producen sus productos, si no que comercializan o venden servicios, transforman éstos en productos por que se tiene que obtener costos , logistica , etc.
Por otro lado Las ventas; a partir de lo que comprendi tiene gran importancia en el proceso evolutivo de la empresa, porque con ella se produciría un flujo de caja
notorio.A medida que se realize un balance descontando los gastos y dejando solo la ganancia.(Si no ocurriera un flujo de caja constante, la empresa no
obtendria ganancia y lo mas probable es que no funcione cuya empresa.
Pude comprender la relacion que existe entre contabilidad y finanzas; siendo que la finanza se va basando en proyecciones a futuro de los cuales utiliza datos
desarrollados por la contabilidad; si bien la contabilidad realiza aporte de datos precisos para el desarrollo de la empresa ; estos son de mucha utilidad para la finanza ya
que con estos datos puede proyectarse o tener una vision mas clara hacia un futuro; Por otro lado para agregar ; existen sistemas transversales( en los cuales éstan las 4 areas
de operaciones de una empresa) que facilita la actividad al personal , uno de los ejemplo es el sistema de punto de venta y son generalmente utilizados en supermercados,etc.
KAREN CALLE LÓPEZ (ISIC)
Perfecto Karen, tienes tu nota
ResponderEliminarPrimero que nada me pareció interesante haber aprendido estas cuatros áreas funcionales, ya que son fundamentales para el desarrollo de la empresa, está claro que cada área tiene su función y que gracias a la producción, venta, el personal, contabilidad y finanzas una empresa puede seguir adelante y llegar a tener un progreso en su futuro.
ResponderEliminarLa venta, contabilidad y finanza son los que se encargan en el lado de lo económico podría decirse que es uno de los más importantes porque con estas áreas uno puede llegar al éxito o como también al fracaso (no siempre hay suerte), también lo que me llamo la atención es que la producción no es solamente fabricar productos físicos sino que también los que se dedican a comercializar( que no tienen una fábrica) igual modo pueden producir sus productos .Para finalizar y reiterar de nuevo que esta lectura me gusto ,algo fácil de entender sobre algo muy importante , y saber más lo que no podemos ver a simple vista de una empresa .
Alejandra Díaz (ISIC)
OK Alejandra, tienes tu nota
ResponderEliminarpara mi la producción la venta y el personal van de la mano para poder crear una empresa con productos tangibles e intangibles pero lo que debe resaltar es la venta para obtener ganancia y auto-alimentacion
ResponderEliminarla contabilidad y finanzas se ayudan entre si por el orden financiero mantener en orden los recurso de la empresa y la estrategia para tomar buenas decisiones
felipe castro (isic)
Tienes tu nota Felipe
EliminarProfesor: Muy interesante el apunte, en donde se ponen de manifiesto la gran importancia de las áreas funcionales y los sistemas dentro de las organizaciones empresariales.
ResponderEliminarLas áreas funcionales son transversales y estando cohesionadas aseguran el éxito de la organización.
Los sistemas son recursos de gran importancia para la empresa, puesto que son fuente de información a la hora de tomar decisiones.
HERNALDO RODRIGUEZ ESTAY (PAE)
OK
ResponderEliminarEncontré muy interesante el punto de venta ( pos), que es el que se ve en las cajas de supermercado o grandes tiendas, a simple vista uno piensa que es solo para registrar y no se imagina la gran función e importancia que cumple, ya que la caja registradora esta conectada a otros sistemas, ya que al registrar una venta se descarga el inventario y se acumulan las ventas del dia, que es muy importante para las areas de Producción o Logistica y el contabilidad y a la vez se registran los datos del cliente como en el sistema de CMR, me sorprendió es muy importante esta sistema.
ResponderEliminarA la vez el de multi área que es el SAP que integra todos los procesos computacionales de una empresa, el cual tiene ventajas muy importantes, pero me gustaría saber ¿ Que desventajas puede tener?
Joanna K. Rocha Henríquez (PAE)
Buena pregunta, el SAP tiene cosas buenas pero también varias desventajas. Primero que no es un software a la medida y no se acomoda a los requerimientos de las empresas, la empresa debe acomodar su operación a los requerimientos del SAP, es como comprarse un traje en grandes tiendas versus que te hagan uno a la medida.
ResponderEliminarOtra desventaja es que es carísimo, no solo las licencias de software sino que la gente que sabe usarlo (los consultores SAP) generalmente cobran un ojo de la cara, además hay consultores especializados en una sola o en unas pocas áreas, así es que a veces hay que contratar a varios. También es complicado de implementar y generalmente requiere de muchos cambios en la empresa que a veces no resultan y toda la inversión se pierde. Implementar el SAP implica mucho compromiso de parte de la empresa y cierto riesgo.
Por todo lo anterior los software SAP no son viables para pequeñas empresas y tampoco son recomendables para empresas medianas, para las empresas grandes (retail, cadenas de supermercados, etc.) si puede resultar conveniente y factible de implementar.
Muchas Gracias profesor
ResponderEliminarInteresante y excelente apunte profesor, al saber que para crear una empresa se necesitan de las cuatro áreas funcionales y cada una de ellas ocupan diferentes sistemas y programas, ademas de diferenciar la contabilidad y las finanzas con el fin de apoyar la toma de decisiones a futuro.
ResponderEliminarOK
ResponderEliminarExcelente apunte profesor es increíble como todo va de la mano como se completan cada área para poder obtener un mejor trabajo y lograr los objetivos propuestos por la empresa y estar en conocimiento de los productos que generan mayores ventas y los que no, lo principal la buena administración y tener el personal adecuado.
ResponderEliminarNos vemos en clases profe.
Gina Ramos
PAE Administración de Empresas
OK Gina, nos vemos el martes
ResponderEliminarLas 4 areas funcionales , producción , ventas , personal , contabilidad y finanzas son muy importante para el desarrollo de una empresa , si algunas de ellas no existiera o no sea bien llevada podria dificultar el desarrollo e impedir que este sea optimo.
ResponderEliminarcomprendi las diferencias de contabilidad y financias , tambien que estas van de la mano porque las finanzas usan como insumo los datos generados por la contabilidad.
existen varios tipos de sistemas que ayudan y apoyan la toma de decisiones financieros a futuro para que la empresa pueda mantenerse.
saludos
Allyson Antezana S. (ISIC)
OK tienes tu nota
ResponderEliminarHola Profesor
ResponderEliminarBuen dato en una empresa debe tener todas sus áreas relacionadas, para el buen funcionamiento Producción, ventas, RR.HH, o personal y Contabilidad y Finanzas para lograr alcanzar los objetivos planificados.
Haciendo un enfoque a Contabilidad y Finanzas este suministra de información para la realización de los estados financieros de la empresa, aunque estas están juntas se diferencian, en la contabilidad se trabaja los gastos, activos, pasivos, el valor de mercado, balance general entre otros. Las Finanzas suministran información a través de los estados financieros , toman en cuenta el valor del dinero en el tiempo.... entre muchas datos mas.
Saludos
Carolina Vega (PAE)
OK Carolina, tienes tu nota
EliminarDescribiendo así las 4 áreas mencionadas, ayuda mucho analizarlas y entenderlas bajo un enfoque sistémico. en su conjunto estas áreas Interactúan, se Interrelacionan y son Interdependientes, sin importar las necesidades que tengan que satisfacer ni mucho menos el tamaño de la organización en las cuales se apliquen. Me gusto el "sistema" de estudio ON-LINE... Rigoberto Vargas Salazar (PAE)
ResponderEliminarOK Rigoberto, tienes tu nota
ResponderEliminarmuy interesante......
ResponderEliminarRespecto a las áreas funcionales y sus sistemas.
ResponderEliminarEntiendo que las empresas requieren de estas cuatro áreas, producción, ventas, personal, contabilidad y finanzas para surgir en el mundo laboral. Además cabe destacar que los trabajadores de éstas llevan consigo una gran responsabilidad, por lo tanto el éxito de la empresa no dependerá solamente de su dueño, o propietario, sino también y en su mayoría del personal.
Lo más importante respecto a las ventas es conocer el flujo de caja. Ahora, ¿Por qué creo yo que es importante? Porque la característica principal es que nos muestra los ingresos y egresos de dinero. Y al conocer esta información ya sea positiva o negativa nos permitirá tomar decisiones como ¿Cuánto podremos comprar de X producto? ¿Podemos comprar al contado o necesitaremos de algún crédito? ¿Podremos hacer nuevas inversiones?, etc. Respecto a los sistemas de apoyo me parecen de suma importancia, ya que las redes sociales son el medio perfecto para la promoción de X producto.
En referencia a la contabilidad y sus sistemas sería interesante poder conocerlos, ya que nosotros ejerceremos un rol de control en nuestra empresa. Y las finanzas al ser estratégicas nos harán no solo predecir los precios futuros, sino que analizar, la situación de nuestro entorno, y la necesidad de tal producto.
Para finalizar me gustaría que me aclarara las siguientes interrogantes:
.- ¿Cómo se mide la calidad en una empresa? ¿Hacen algún tipo de comparación con otro producto? ¿Tienen algún tipo de sistema, o escala?
.- ¿El flujo de caja es al detalle? (Por ejemplo: pago de facturas, impuestos, sueldos, préstamos, intereses, alquileres, etc)
.- ¿Cuáles son las desventajas del SAP? ¿Son relevantes?
Muy interesante la entrada profesor, le agradecería que me corrigiera en mis equivocaciones y que tenga buenas noches.
Celeste Ayelén Soriano (ISIC)
Buenas preguntas, vamos por parte.
EliminarEl concepto actual de calidad es "nivel de satisfacción del usuario" o "experiencia de usuario" la calidad se mide en la medida que la experiencia del usuario sea -en su percepción- buena y el usuario pueden ser los clientes o el dueño. Nota que la calidad es completamente subjetiva y depende del punto de vista, el dueño puede tener una medida de calidad y los clientes otra distinta, es normal. La calidad no se mide comparando, eso es benchmarking y tiene que ver con otra parte de la empresa que es la gestión y la imagen de marca.
El flujo de caja es lo que le queda en el bolsillo (o en la cuenta corriente) al dueño cada fin de mes, es decir todos los ingresos del período menos los costos y los gastos. ¿Con cuanto nivel de detalle se hace? depende a que nivel te interese controlar, eso también es una decisión subjetiva.
El SAP es un sistema solo para empresas muy grandes, es carísimo de implementar correctamente, requiere cambios en la operación de la empresa y contratación de personal especializado para la implementación, para empresas pequeñas y medianas el SAP no sirve y en esos casos se hacen sistemas a la medida o se controla al ojo si el negocio es pequeño y las altas utilidades lo permiten.
Lo que pusiste está todo bien, ya tienes tu nota
En relación a las 4 areas explicadas profesor, considero que son fundamentales, de manera muy especial , estoy convencido que debemos ganar la habilidad y la experiencia de que estas 4 areas, produzcan una relación entre si, comunicación y por sobre todo control, para que el elastico de las cuales tira cada eje no se rompa, ni se descontrole a un extremo, buscando de esta forma un equilibrio, es necesario no caer en la Entropia.
ResponderEliminaratentamente Cristian Gómez (Alumno Carrera PAE)
ResponderEliminarOK Cristian, tienes tu nota
ResponderEliminarOK Alejaandra, tienes tu nota
ResponderEliminarBUENO EN ESTA LECCIÓN PODEMOS ENTENDER QUE LAS 4 FUNCIONES SON INDISPENSABLES PARA EL FUNCIONAMIENTO DE UNA EMPRESA SI ALGUNA FALLA SE PODRÁ VER UN DESEQUILIBRIO A MODO QUE EN GRAN PARTE LA EMPRESA SE VERÁ AFECTADA DIRECTAMENTE PODRÍA SER -FINANZA-VENTAS Y PERSONAL TIENEN QUE IR DE LA MANO PARA QUE FUNCIONE LA EMPRESA EN UN 100%
SALUDOS
ALEJANDRA ARAYA (PAE)
estimado profesor la manera que se refiere a las cuatro áreas mas importantes de una empresa como son "Produccion-RRHH-Ventas-Contabilidad y Finanzas".
ResponderEliminarlas define de manera precisa y sencilla, lo cual me lleva entender a mi punto de vista. Que cada una de ellas son un pilar fundamental para cada empresa que a la vez, estas están relacionadas de tal manera. que hacen para la empresa pueda desempeñarse o desarrollarse de una manera excelente o optima, como también poder tomar buenas decisiones a futuro para esta. quisiera destacar que cada empresa debería mantener un buen "sistema logístico" sea cual sea el rubro. para poder entrega un servicio o producto en excelentes condiciones para poder satisfacer a sus clientes.
Saludos
Leandro Patiño (PAE)
OK Leandro, tienes tu nota
ResponderEliminarBueno es importante y Fundamental tener claro las cuatro areas funcionales de la organizacion ( Produccion, Ventas, Contabilidad y Finanzas y RRHH. ) son areas claves y neuralgicas para un desarrollo optimo de esta. y que cada bloque debe estar cohesionado, sincronizado y direccionado hacia la consecusion de un mismo objetivo, en otras palabras, que todos remen para el mismo lado. Ya que tambien es importante el principal lineamiento, es decir que el gerente tenga una comunicacion buena con los distintos directores de las diferentes areas, asi para definir los objetivos a conseguir, el tiempo asignado para ello y procedimientos administrativos claros y legibles, asi desencadenando que los distintos actores de la organizacion puedan desarrollar sus roles al maximo de sus capacidades.
ResponderEliminarTambien los sistemas tranversales son una buena opcion para el desarrollo multidiciplinario de cada eslabon de la oranizacion.
Atte. José Huanca (PAE Empresas)
OK
ResponderEliminarhola profesor, bueno las areas funcionales trabajan muy parecido a la gerencia de una empresa, permitiendo a su vez lograr autonomia y trabajo en equipo y con ello las empresas tienen las mezclas perfectas para surgir y ser mejor.
ResponderEliminarValerie Montecinos Valenzuela (PAE)
En mi opinion las 4 areas son de suma importancia y van entrelazadas una de otra ya que con cada función distinta logran de la empresa el equilibrio que necesitan para poder subsistir y con cada resultado poder tomar buenas decisiones.
ResponderEliminarCristian Carrasco (PAE)
hola profe
ResponderEliminarLas empresas se desarrollan alrededor de cuatro áreas funcionales.
Producción
Toda empresa comercial vende un producto o servicio, y el área de producción es la que se ocupa de fabricarlo. Cuando se trata de productos físicos consiste en la transformación de diversos recursos físicos (a veces llamados materias primas o insumos) en un producto terminado. Usan distintos sistemas para ayudar a la gestión y el control de sus procesos, por ejemplo:
Sistemas logísticos, que controlan y gestionan el almacenamiento y transporte de insumos y productos.
Sistemas de control de calidad
Sistemas de apoyo a la manufactura
Ventas
Las ventas son el motor que mantiene circulando la sangre de la empresa, que es el flujo de caja.
El flujo de caja es el beneficio o pérdida que queda después de descontar todos los gastos. Algunos ejemplos de sistemas de apoyo a las ventas son:
Programas de gestión de clientes como los CMR
Sistemas de apoyo a la promoción y marketing como la presencia en redes sociales o web institucionales.
Personal
Los sistemas dedicados al manejo de personal se centran principalmente en
Remuneraciones
En empresas públicas también se usan
Sistemas de encasillamiento funcionario
Sistemas de apoyo al proceso de calificaciones
Carpetas electrónicas de antecedentes, etc.
Contabilidad y Finanzas
La contabilidad es el control por excelencia, toma fotografías del estado financiero de la empresa que -bien interpretadas- pueden dar una imagen del estado de salud financiero. Esto se logra comparando dos períodos y usando indicadores como los de liquidez, deuda, test ácido, etc.
-las empresas llevan dos tipos de contabilidad, una operativa y otra tributaria.
- la contabilidad es estática, las finanzas son dinámicas
-contabilidad es aritmética y las finanzas son estratégicas, existen muchos sistemas para apoyar la toma de decisiones financieras a futuro como
Los que tratan de predecir precios futuros
Los de evaluación de proyectos
Los que determinan el rendimiento del capital invertido.
Existen sistemas que son transversales y cruzan dos o más de las áreas operacionales:
Los sistemas de punto de venta (pos): son los que vemos en las cajas de supermercados o grandes tiendas, donde la caja registradora está conectada con otros sistemas de manera que al registrar una venta se descarga simultáneamente el inventario, se acumulan las ventas del día, se registran los datos del cliente en el sistema de CRM.
De estos sistemas multi área el más conocido y usado es el SAP que se implementa con módulos y puede integrar todos los procesos computacionales de una empresa.
CLAUDIA CHOQUE (ISIC)
OK tienes tu nota
ResponderEliminarEstimado profesor:
ResponderEliminarSegún mi opinión las áreas funcionales de la empresa (Marketing, Produccion, Finanzas y RR.HH). Son importantes, ya que por ellas se plantean y tratan de alcanzar los objetivos y metas de una organización.
Para finalizar podemos decir de esta primera lección que cada empresa debe tener esta base, para que pueda funcionar adecuadamente y sea exitosa.
Saludos.
Brian Choque Viscarra (PAE)
OK
ResponderEliminarPROFE :D
ResponderEliminarAnalizando este blog pude comprender mucho mejor las 4 áreas de una empresa, y que cada una de sus áreas son fundamentales para el funcionamiento de estas.
Cada una está relacionada con la otra. A partir de esto he podido ver el valor que tiene el flujo de caja, lo que primordialmente pensaba que era algo superficial que no servia de mucho , pero más que eso es un elemento primordial para visualizar si la empresa esta bien o mal encaminada en sus recursos. Tambien me di cuenta que el área de Ventas es el área más importante entre las 4.
Con esto he podido diferenciar la Contabilidad de la Finanza si bien están relacionadas tienen distintos Objetivos. La contabilidad esta mas centrada en el presente de una empresa mientras que las Finanzas analizan mas el futuro de esta.
Finalizando; Producción, Ventas, Personal, Contabilidad y Finanzas son el recurso fundamental para que una empresa tenga una base sólida y pueda funcionar fluidamente.
Alfredo Santibañez (ISIC)
Lissette Ahumada Araya
ResponderEliminarPAE